Alles over de AI-telefoniste voor uw bedrijf

BelBuddy beantwoordt elk telefoontje in vloeiend Nederlands — dag en nacht, ook als u aan het werk bent.

Wat is BelBuddy?

BelBuddy is een AI-telefoniste die inkomende telefoongesprekken afhandelt voor kleine Nederlandse bedrijven. De buddy neemt op in vloeiend, natuurlijk Nederlands, herkent spoed, boekt afspraken in uw agenda en stuurt een bevestiging per SMS of WhatsApp — zeven dagen per week, 24 uur per dag. U hoeft zelf niet op te nemen.

Wat is BelBuddy?

BelBuddy is een AI-telefoniste voor de Nederlandse markt. De service beantwoordt inkomende telefoontjes automatisch in vloeiend Nederlands, herkent de reden van het gesprek, boekt afspraken en stuurt bevestigingen — zonder dat u zelf hoeft op te nemen.

Is BelBuddy een echt bedrijf?

Ja. BelBuddy is een dienst van Crafty Cast (KvK 87872641), gevestigd in Nederland. De dienst draait volledig op Nederlandse servers en voldoet aan de AVG (GDPR).

Voor welke soorten bedrijven is BelBuddy geschikt?

BelBuddy is geschikt voor vrijwel elk klein bedrijf dat inkomende telefoontjes ontvangt: loodgieters, elektriciens, kappers, tandartsen, makelaars, autogarages, restaurants en meer. De buddy wordt ingesteld op uw specifieke branche en vaktaalgebruik.

Hoe werkt BelBuddy?

Uw bestaande telefoonnummer wordt doorgeschakeld naar BelBuddy — of u krijgt een nieuw Nederlands nummer. Wanneer een klant belt, neemt de AI-buddy binnen 2 seconden op in uw eigen naam en branche. De buddy voert het gesprek, legt de vraag van de beller vast en handelt de afspraak af. U ontvangt direct een samenvatting in uw dashboard.

1. Klant belt uw telefoonnummer
2. BelBuddy neemt binnen 2 seconden op in vloeiend Nederlands
3. De buddy herkent de vraag en eventuele spoed
4. Afspraak wordt geboekt; beller krijgt een bevestiging per SMS of WhatsApp
5. U ziet de gespreksamenvatting direct in uw dashboard

Hoe werkt BelBuddy precies?

Uw telefoonnummer wordt doorgeschakeld naar BelBuddy. De AI-buddy neemt op, voert het gesprek in Nederlands, herkent de urgentie, boekt afspraken via uw Calendly-agenda en stuurt de beller een bevestiging per SMS of WhatsApp. U ontvangt een samenvatting van elk gesprek in uw dashboard.

Spreekt BelBuddy echt Nederlands?

Ja, BelBuddy spreekt vloeiend, natuurlijk Nederlands. De spraaksynthese is geoptimaliseerd voor de Nederlandse taal, inclusief regionale accenten en vaktermen per branche.

Neemt BelBuddy ook 's nachts en in het weekend op?

Ja, BelBuddy is altijd beschikbaar — ook buiten kantooruren, 's avonds, in het weekend en op feestdagen. U stelt zelf in welke oproepen als spoed worden doorgezet naar uw eigen telefoon.

Hoe snel neemt BelBuddy op?

BelBuddy neemt doorgaans binnen 2 seconden op. Er is geen wachttijd of wachtmuziek voor de beller.

Wat kost BelBuddy?

BelBuddy biedt twee maandabonnementen zonder verborgen kosten. Er zijn geen kosten per gesprek of per minuut.

Geen opstartkosten en maandelijks opzegbaar.

Wat kost BelBuddy per maand?

BelBuddy kost €149 per maand (Solo) of €299 per maand (Pro). Er zijn geen opstartkosten en geen kosten per gesprek of per minuut.

Zijn er kosten per gesprek of per minuut?

Nee. BelBuddy werkt op basis van een vast maandbedrag. Er zijn geen extra kosten per gesprek, per minuut of per afspraak.

Is er een gratis proefperiode?

De live beldemo wordt op dit moment vernieuwd naar onze eigen spraak-engine. U kunt nu wel zelf uw buddy bouwen en beluisteren op belbuddy.com/demo, of een persoonlijke demo inplannen via de website. Voor een proefabonnement neemt u contact op via de website.

Privacy en AVG

Is BelBuddy AVG-conform?

Ja. Bellers worden aan het begin van elk gesprek geïnformeerd dat zij met een AI spreken en dat het gesprek kan worden opgenomen (conform AVG Art. 13 en EU AI-wet Art. 50). Gegevens worden opgeslagen op EU-servers en worden verwijderd na de wettelijke bewaartermijn.

Wie heeft toegang tot de gespreksopnames?

Alleen u als klant heeft toegang tot de gesprekssamenvattingen in uw dashboard. Opnames worden na een korte periode automatisch verwijderd; transcripties worden langer bewaard conform de AVG.

Probeer BelBuddy zelf

Luister hoe uw buddy klinkt en zie hoe een gemiste oproep wordt omgezet in een geboekte afspraak.